工作上就算你的能力以及其它方面都很不错，做得比较多，但往往不如哪些会说话的加薪升职快。那么，职场会沟通等于成功一半？也许会有人会问道，知识技能和沟通技能在工作上都很重要，有时候技能体现不如沟通来得比较直接通透。

不善于交流的人空有一身本事，但是确没法笑傲江湖。人们会片面的认为谈话就代表沟通过了。殊不知，谈话和沟通是两码事。有效沟通的技巧快来看看，你中枪了几个？

　　口头用语很酷，沟通时尽量少用。

　　小年能力突出，年纪轻轻就是个小白领，自打进入公司因思维活跃，点子新奇常得到领导的赞许，小年幽默率真的性格也颇受同事欢迎。确在一次公司的项目预备会上，只因为平常的口头用语而毁掉了精心准备的团队方案。

　　小蔡是90后的，平时说话习惯总是带流行的网络口头语，比如“我去”、“我勒个去”、“哇靠”等。跟同事们闲聊、开玩笑时，同事们会觉得他说口头语比较有趣，以至于说这个养成了习惯。

没想到这次讲述方案时在公司重要领导和客户面前，不自觉的说了一句“哇靠”，下面同事一听冒出一丝冷汗，领导也皱着眉直摇头。知道小蔡回过神来，他才下意识到自己不经意的小习惯瞬间拉低他的表现。

　　特别是当这谈话发生在上下级，甲方乙方之间，不适当的用词或满嘴跑火车，都会给人极其不靠谱的印象。有时候瞬间就可以毁掉一段谈话。

　　注意在比较正式的说话场合，有些口头用语尽量不用，姿势和语言保持一致，例如把手从口袋里面拿出来，或是在正式发言前停顿一下，千万不能随意地使用不恰当的网络用语。

　　注意肢体语言，小动作会出卖你。

　　江少凡最近比较苦恼，他最近在负责一个大型项目，想请教同事，但是都有些他想想平时也没有得罪别人，而且自己负责的案子对同事也不存在威胁，为什么他们连自己的想法都不愿意交流。

后来一个心直口快的同事道出真相：“你每次问我们意见，却拿出一副居高临下的样子，我们又不是你下属，有什么义务跟你交流想法？”江少凡感到委屈，虽然自己性格比较强势，但虚心求教的态度一直都很端正，怎么给人留下了这样的印象。那个同事打趣他，嘴上说着讨论想法，自己却一直双手交叉着胳膊，让人看了就无话可说，也难怪大家不愿意理他。

　　江少凡这才意识到一个无意识的小动作出卖了自己，一个微小的肢体动作也可能造成别人的误解。

　　再举个例子，当你跟一个同事交流时，她上半身正对着你，看起来像是很认真，但是她的腿脚却朝着门——这时候就要注意了，她可能想结束这次谈话了。因为她的脚告诉你她想离开。即使腿交叉着，但脚的位置也会释放出信号。

      善于提问，并重复最后一句话

　　在实际交流的时候，沟通可能并不是那么顺畅，有很多时候你会错听甚至错误地理解对方的话语，而且很可能因为一时头脑放空而错过了重要的信息。

　　此时，有一个方法可以及时地理清可能被误解的内容，还能让对方感觉到你在认真地听他说话，对他的话题感兴趣，那就是适时地在谈话中提出一些问题，这些问题不但可以让对方回答你的疑惑，把握沟通的进度，还可以引导他说出你想要的答案，或者获取你想要的信息。

　　并且，在提出问题之前可以先总结他的上一个观点或者重复最后一句话，这样更加充分地显示你对他的尊重以及认真聆听的态度，尤其是对待重要的沟通对象。有时候，简单地重复对方的最后一句话，既能表达自己赞同他的看法，也能通过这种方式强调对方的立场和观点。

　　如果沟通过程中不小心冷场了，重复对方最后一句话然后提出一个问题能巧妙地化解尴尬，并顺利地进入另一个话题。

　　想拉近关系，看看他的办公桌

　　很多人在试图拉近关系时，总会储备一些闲聊的话题，比如最近追什么剧，海淘什么划算、周末什么活动之类的。但有时候在工作场合下并不适合闲聊，而且与比较有距离感的人闲聊不一定能迅速找到对的话题，一旦话题切入不对，很可能会造成冷场或尴尬。

　　如果他的办公桌上有摆放一些旅行照片，文件夹是彩色的，在稿纸上涂鸦、有一些零食和小玩具。那么他们通常性格外向、合群活泼，热衷互动、喜欢不太注重细节。与他们交流时要寻找有趣的话题，多倾听他们的想法，肯定他们对事物的认识与解释，必要时要表达赞赏他们的闪光点。